Offre de livraison gratuite à partir de 100€ d’achat

Services Music France

Service Client

Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions, vous conseiller ou résoudre vos problèmes au 02.43.77.10.29, en magasin, par message.



Location

Des produits sont disponibles à la location avec retrait/retour en magasin. (12 rue d'Alger le Mans) Pour toute réservation et demande d’information, le client peut contacter MC Distribution au 02.43.77.10.29 ou venir nous rendre visite en boutique !

Réparation & Entretien

Music France dispose d’un atelier dans les locaux de Music’France au Mans. Pour tout conseil et demande liés à l’entretien ou réparation d’un produit, le client peut contacter l’atelier au 02.43.77.10.29.

Pour tout achat d’une guitare, à compter de la date de la facture et pour une durée de 1 an, le client bénéficie de la main d’œuvre offerte sur l’entretien et/ou réglage de l’instrument au magasin. Il bénéficie également d’un jeu de cordes offert au premier changement de cordes en magasin.

Expéditions

Lors du processus de passage de commande, le client choisi l’un des modes de livraison suivants : livré à domicile ou en point relais selon les disponibilités transporteurs indiquées lors du passage de commande, retrait au magasin (12 rue d’Alger 72000 Le Mans).
Pour le retrait en magasin, après confirmation par Music France de la disponibilité de la commande en magasin, le client dispose de 7 jours pour venir la retirer gratuitement.

Music France propose la livraison gratuite de votre commande en France métropolitaine, à partir de 100€ d'achat.

Pour plus d'informations, vous pouvez vous référer au CGV.

Retour

L’acheteur dispose d’un droit de rétractation tant que le colis n’a pas été expédié, ou un délai de 7 jours lorsque la date de livraison indiquée est dépassée. MC Distribution dispose alors de 14 jours pour procéder au remboursement.
L’acheteur dispose d’un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception du colis sans avoir à justifier sa décision. Si la commande génère une livraison de plusieurs colis séparés, le délai court à compter de la réception du dernier colis.

Retrouvez tous les informations dans nos CGV.

Pass Culture

Le pass Culture est une plateforme grâce à laquelle les jeunes âgés de 15 à 18 ans découvrent et réservent des propositions culturelles diversifiées autour d’eux. Les utilisateurs profitent des propositions culturelles publiées sur l'application et la web-application par les professionnels grâce à leur crédit de 20 € (s'ils ont 15 ans), 30 € (s'ils ont 16 et 17 ans), 300 € (s'ils ont 18 ans).
Avec le pass Culture, l'utilisateur peut réserver des offres Music France présentes sur l'application. Pour ces réservations, seul le retrait au magasin est possible. Les réservations se font uniquement avec le crédit de l'application.
Les Utilisateurs-Bénéficiaires s’engagent expressément : - à utiliser le Crédit pour un usage strictement personnel - à présenter la contremarque et leur pièce d’identité originale (à l’exclusion de toute copie ou format numérique) au moment de l’accès à l’Offre
Retrouvez l’ensemble des conditions générales sur le site du Pass Culture.